estos ProCall Business technisches Training

Das Schulungsmodul vermittelt Ihnen an Praxisbeispielen die notwendigen Kenntnisse um die Installation, Konfiguration und die Funktionsweise von ProCall Business und des Clients durchführen zu können.

Agenda:

• Einarbeitung in die technische Umgebung
• ProCall Business Übersicht
• Systemvoraussetzungen & Lizenzierung
• Installation und Konfiguration des estos UC Server
• CTI,  Softphone – Funktionen – Anbindung
• Anbindung von Kontaktdaten
• ProCall Client Installation & Funktionen
• UC Connect – Vorteile und Funktionen
• Händlerportal
• Abschlussprüfung ProCall Business

Voraussetzungen:

• Abschluss des Self Learning Training „Portfolio ProCall Business“.
  Link: https://youtu.be/XGsB8mUb3_M
• IP und TK Grundkenntnisse Hilfreich   
• Basiswissen SIP und Grundlagen zu Microsoft Active Directory Umgebungen